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Ecommerce HUB 2026 mette l’AI alla prova dei risultati

15 Settembre 2026

Creare contenuti, analizzare dati, automatizzare processi, lanciare campagne e aprire nuovi canali di vendita richiede oggi meno tempo rispetto a pochi anni fa. L’intelligenza artificiale e l’evoluzione delle piattaforme hanno ridotto molte barriere operative, rendendo accessibili attività che fino a poco tempo fa richiedevano competenze, risorse e strutture più complesse.

Il punto, per aziende e professionisti, si è spostato. Avere più strumenti a disposizione rende ancora più importante capire quali meritino davvero tempo, attenzione e investimenti. È da questa riflessione che nasce “Make It Count”, il tema scelto per la dodicesima edizione di Ecommerce HUB, in programma venerdì 25 settembre 2026 al Grand Hotel Salerno.

La giornata riunirà oltre 50 talk, workshop e case study, distribuiti in quattro sale formative attive in contemporanea e in un main stage da 600 posti. Al centro ci saranno le trasformazioni dell’ecommerce viste attraverso esperienze aziendali, tecnologie e casi applicativi.

La quantità di tecnologie disponibili rende sempre meno utile inseguire ogni novità. Per chi gestisce un ecommerce, la differenza passa dalla capacità di collegare strumenti, obiettivi e risultati concreti.

Dall’AI ai dati, il tema è capire cosa produce valore

Negli ultimi anni il digital commerce ha accelerato su diversi fronti. L’AI generativa è entrata nei processi aziendali, commercio fisico e digitale si sono avvicinati, mentre advertising e sistemi di misurazione stanno cambiando rapidamente. Customer experience, automazione, dati e personalizzazione hanno assunto un ruolo sempre più rilevante nelle strategie dei brand.

Ecommerce HUB parte proprio da qui: l’adozione di una tecnologia acquista senso quando è legata a un obiettivo preciso e a un impatto verificabile sul business.

alfonso annunziata - co-founder ecommerce hub

A sintetizzare l’impostazione dell’edizione 2026 è Alfonso Annunziata, co-founder di Ecommerce HUB:

«Siamo entrati in una fase in cui gli strumenti non rappresentano più il vero limite. Possiamo produrre più contenuti, raccogliere più dati, automatizzare più attività e attivare più canali rispetto al passato. Ma fare di più non significa necessariamente creare più valore. Con Make It Count vogliamo riportare la discussione sulle scelte: capire cosa conta davvero per un ecommerce, quali metriche meritano attenzione e dove tecnologia e innovazione possono avere un impatto concreto. Credo che questa capacità di scegliere sarà una delle competenze più importanti per imprese e professionisti nei prossimi anni».

La dichiarazione porta la discussione su un terreno molto concreto. Velocità di esecuzione e quantità di attività svolte raccontano solo una parte del lavoro. Diventa centrale misurare cosa migliora davvero una campagna, un processo di vendita, l’esperienza del cliente o l’efficienza interna.

A confrontarsi su questi temi saranno figure provenienti da mondi diversi del commercio digitale, con un programma costruito per affiancare scenari di mercato ed esperienze operative.

Da Davide Casaleggio a Dario Vignali, con TikTok e Shopify

Tra gli ospiti annunciati per l’edizione 2026 ci sono Davide Casaleggio, CEO di Casaleggio Associati, e Dario Vignali, co-founder di Marketers. Nel programma figurano anche TikTok e Shopify, insieme a manager e professionisti delle aziende che stanno contribuendo all’evoluzione dell’ecosistema ecommerce.

Gli argomenti copriranno una parte ampia della filiera: AI, advertising, customer experience, marketing automation, omnicanalità, dati, pagamenti digitali, tecnologia ed ecommerce management.

L’obiettivo dichiarato dagli organizzatori è mettere a confronto approcci differenti, passando dagli scenari generali alle applicazioni operative, dai casi aziendali agli strumenti che merchant e professionisti possono utilizzare nel lavoro quotidiano.

Anche la struttura della giornata segue questa logica. Il programma lascia ai partecipanti la possibilità di selezionare gli appuntamenti più vicini alle proprie esigenze, invece di proporre un unico percorso uguale per tutti.

Quattro sale formative e un’agenda personalizzabile

Durante Ecommerce HUB saranno attive quattro sale in parallelo, con speech, approfondimenti verticali, workshop e case study. Ogni partecipante potrà costruire il proprio percorso scegliendo gli interventi più utili in base al ruolo, alla maturità digitale dell’azienda e agli obiettivi del progetto ecommerce.

Alla parte formativa si affiancherà l’area espositiva dedicata a solution provider e aziende tecnologiche. Lo spazio sarà rivolto all’incontro tra chi gestisce progetti di commercio digitale e chi sviluppa piattaforme, servizi e soluzioni per il settore.

Il networking inizierà inoltre prima dell’evento. La piattaforma digitale collegata a Ecommerce HUB permetterà di consultare partecipanti ed espositori, definire la propria agenda e fissare appuntamenti in vista del 25 settembre.

La dodicesima edizione recupera anche uno degli appuntamenti dedicati direttamente alla qualità dei progetti ecommerce.

Tornano gli EH!WARDS

Nel 2026 tornano gli EH!WARDS, i riconoscimenti nati per individuare i progetti ecommerce capaci di distinguersi per la qualità complessiva dell’esperienza digitale.

Le candidature vengono valutate attraverso sei aree: UX & Design, performance, innovazione, accessibilità, compliance e strategia. La shortlist dei finalisti sarà annunciata il 15 settembre, mentre i vincitori verranno premiati durante Ecommerce HUB il 25 settembre.

La selezione guarda quindi a elementi che vanno oltre il risultato commerciale immediato. Esperienza utente, prestazioni tecniche, accessibilità e capacità progettuale entrano nella valutazione insieme alla strategia complessiva.

Il ritorno dei premi si inserisce in una storia che per Ecommerce HUB dura ormai da più di dieci anni e che ha accompagnato una fase di forte trasformazione del commercio elettronico italiano.

Un progetto nato nel 2015

Ecommerce HUB nasce a Salerno nel 2015 con l’obiettivo di portare nel Mezzogiorno occasioni di formazione di alto livello dedicate al commercio elettronico. Quella del 2026 sarà la dodicesima edizione.

Nel tempo l’appuntamento si è trasformato in un luogo di incontro tra merchant, professionisti, piattaforme, aziende tecnologiche e operatori del digitale. È rimasto invariato un elemento: la partecipazione gratuita alla giornata formativa.

A supportare l’edizione 2026 saranno anche Sella e Stancer, fintech del Gruppo Iliad dedicata ai pagamenti digitali. Ecommerce HUB si terrà venerdì 25 settembre al Grand Hotel Salerno, con accesso gratuito previa registrazione.

Dopo dodici edizioni, “Make It Count” fotografa così una fase precisa del mercato: l’innovazione continua ad ampliare ciò che aziende e professionisti possono fare, mentre il vero lavoro si concentra sempre di più sulla scelta di ciò che vale la pena fare.